Polityka Prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w serwisie ReFaceHome
Spis treści
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu ReFaceHome (https://refacedhome.com/) jest KP Krzysztof Piórkowski, NIP: 7123457574, ul. Relaksowa 12/25, 20-819 Lublin, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem email: support@refacedhome.com.
2. Zakres przetwarzania danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
• dane konta użytkownika (adres email.
• hasło).
• dane płatności (informacje o transakcjach).
• przesłane zdjęcia budynków.
• dane analityczne dotyczące korzystania z serwisu.
• dane techniczne (adres IP.
• informacje o przeglądarce).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w celu:
• świadczenia usług transformacji elewacji.
• obsługi płatności za usługi.
• udzielania wsparcia technicznego.
• wysyłania informacji marketingowych (za zgodą).
• analizy i poprawy jakości usług.
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
• wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane:
• dostawcom usług płatniczych (PayU).
• dostawcom usług hostingowych.
• dostawcom usług analitycznych.
• organom państwowym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
6. Prawa użytkowników
Przysługują Państwu następujące prawa:
• dostępu do danych.
• sprostowania danych.
• usunięcia danych.
• ograniczenia przetwarzania.
• przenoszenia danych.
• sprzeciwu wobec przetwarzania.
• cofnięcia zgody.
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres:
• korzystania z usług.
• wypełnienia obowiązków prawnych (do 5 lat).
• udzielonej zgody marketingowej (do jej cofnięcia). Przesłane zdjęcia są usuwane po zakończeniu procesu transformacji.
8. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy następujących kategorii cookies: • NIEZBĘDNE - wymagane do działania strony (sesje NextAuth.js, ochrona CSRF). Czas przechowywania: 30 dni lub sesja. • PREFERENCJE - zapamiętywanie ustawień użytkownika (język interfejsu). Przechowywane bez wygaśnięcia. • ANALITYCZNE - analiza zachowań użytkowników, mapy cieplne, nagrywanie sesji. Dostawca: Hotjar Ltd. Czas przechowywania: od 30 minut do 365 dni. • MARKETINGOWE - śledzenie konwersji, remarketing, targetowanie reklam. Dostawca: Meta Platforms Inc. (Facebook). Czas przechowywania: 90 dni. Możesz zarządzać zgodami na cookies poprzez panel ustawień dostępny w stopce strony (przycisk "Zarządzaj cookies"). Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Szczegółowe informacje o poszczególnych plikach cookies, w tym ich nazwy, cele użycia i dostawców, znajdują się w panelu zarządzania cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:
• szyfrowanie HTTPS.
• bezpieczne przechowywanie haseł.
• regularne kopie zapasowe.
• ograniczony dostęp do danych.
• monitoring bezpieczeństwa.
10. Postanowienia końcowe
• Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem serwisu lub email. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie https://refacedhome.com/privacy.
Skontaktuj się z nami
Email: support@refacedhome.com
Website: https://refacedhome.com/
Polityka Prywatności: https://refacedhome.com/privacy