Polityka Prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w serwisie ReFaceHome

Ostatnia aktualizacja: 11/8/2025

Spis treści

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu ReFaceHome (https://refacedhome.com/) jest KP Krzysztof Piórkowski, NIP: 7123457574, ul. Relaksowa 12/25, 20-819 Lublin, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem email: support@refacedhome.com.

2. Zakres przetwarzania danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

dane konta użytkownika (adres email.

hasło).

dane płatności (informacje o transakcjach).

przesłane zdjęcia budynków.

dane analityczne dotyczące korzystania z serwisu.

dane techniczne (adres IP.

informacje o przeglądarce).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

świadczenia usług transformacji elewacji.

obsługi płatności za usługi.

udzielania wsparcia technicznego.

wysyłania informacji marketingowych (za zgodą).

analizy i poprawy jakości usług.

zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane:

dostawcom usług płatniczych (PayU).

dostawcom usług hostingowych.

dostawcom usług analitycznych.

organom państwowym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Prawa użytkowników

Przysługują Państwu następujące prawa:

dostępu do danych.

sprostowania danych.

usunięcia danych.

ograniczenia przetwarzania.

przenoszenia danych.

sprzeciwu wobec przetwarzania.

cofnięcia zgody.

wniesienia skargi do organu nadzorczego.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

korzystania z usług.

wypełnienia obowiązków prawnych (do 5 lat).

udzielonej zgody marketingowej (do jej cofnięcia). Przesłane zdjęcia są usuwane po zakończeniu procesu transformacji.

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy następujących kategorii cookies: • NIEZBĘDNE - wymagane do działania strony (sesje NextAuth.js, ochrona CSRF). Czas przechowywania: 30 dni lub sesja. • PREFERENCJE - zapamiętywanie ustawień użytkownika (język interfejsu). Przechowywane bez wygaśnięcia. • ANALITYCZNE - analiza zachowań użytkowników, mapy cieplne, nagrywanie sesji. Dostawca: Hotjar Ltd. Czas przechowywania: od 30 minut do 365 dni. • MARKETINGOWE - śledzenie konwersji, remarketing, targetowanie reklam. Dostawca: Meta Platforms Inc. (Facebook). Czas przechowywania: 90 dni. Możesz zarządzać zgodami na cookies poprzez panel ustawień dostępny w stopce strony (przycisk "Zarządzaj cookies"). Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Szczegółowe informacje o poszczególnych plikach cookies, w tym ich nazwy, cele użycia i dostawców, znajdują się w panelu zarządzania cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:

szyfrowanie HTTPS.

bezpieczne przechowywanie haseł.

regularne kopie zapasowe.

ograniczony dostęp do danych.

monitoring bezpieczeństwa.

10. Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem serwisu lub email. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie https://refacedhome.com/privacy.

Skontaktuj się z nami